Programa Ejecutivo de Certificación Internacional de Competencias CPT (Certified Performance Technologist )del InstitutoTecnológico de Sonora (ITSON, México) y de la Asociación Internacionalde Mejora del Desempeño (ISPI).

El programa de certificación está basado en el libro Desempeño Humano - Manual de consultoria

Lanzamiento 27 de octubre de 2009. Cupo reducido.

Presentación

¿Es el programa de capacitación, e-Learning, desarrollo gerencial, tecnología de sistemas o marketing un gasto o una inversión? ¿Cómo podemos medir y fundamentar el retorno de esa inversión?
En épocas de crisis y ajustes de presupuesto, todas las áreas de la organización necesitan hablar el lenguaje de los números y los cuadros de resultados. El análisis del Retorno de la Inversión (ROI) se orienta a determinar si la inversión requerida ha sido recuperada por los resultados obtenidos.

Tipo de Actividad: Certificación Internacional
Fecha: 19 de Octubre de 2009 / Sujeto a confirmación.
Modalidad: A distancia
Costo:

• Contado: USD 350
• Con Tarjeta: en 2 cuotas de USD212

Forma de Pago: 

• Tarjeta de crédito hasta en 2 pagos.
• Western Union.   

Para inscribirse haga click aquí

Objetivo general

Medir y presentar en cuadros de resultados el retorno sobre la inversión en proyectos de educación, formación y entrenamiento.

Objetivos específicos

Este programa permitirá a los participantes:

• Aprender a usar las técnicas de ROI y armar cuadros de resultados para sus proyectos de mejora.
• Transformar los datos "blandos" de aprendizaje, mejora del clima o cambios en el comportamiento en datos "duros" monetizados en términos de ahorros o ingresos.
• Desarrollar cuadros de resultados y proposiciones de valor cuantificados y monetizados.
• Comparar alternativas de mejora en términos de ROI.

Destinatarios

Todos aquellos consultores relacionados a proyectos de educación, formación o entrenamiento que tengan la necesidad de conocer, reportar  y presentar necesiten conocer los resultados económicos de sus esfuerzos.

Programa

Modulo 1: Evaluación, Medición y Mejora continua

• Conceptos
• Modelos y escalas
• Por norma
• Por criterio
• Escala BARS
• Rubricas
• Tableros de control

Modulo 2: Calculando el valor

• Tangibles e intangibles
• Resultados, beneficios
• Para cliente, comunidad (Mega)
• Para la organización (Macro)
• Funcionales (Micro)
• Valor agregado (Hubbard)
• Costo de no calidad (Juran, Deming)
• Como desarrollar indicadores objetivos y medibles de intangibles como
• Capacitación
• Coaching
• Cambio de comportamiento
• Educación
• Calidad
• Marcas
• Diseño
• Riesgo
• Medio Ambiente
• RSC

Modulo 3: ROI: concepto y modelos de evaluación

• Selección y aplicación de modelos de ROI
• Modelos de Recursos y requerimientos
• Modelos de Ciclos de vida
• Modelos de Business case
• Modelos de productividad

Modulo 4: Caso de negocio

• Para mejora del desempeño
• Para RRHH, CH, Educación, Capacitación
• Para proposición de valor al cliente, propuestas

Modulo 5: Trabajo final
Desarrollo de ROI en caso real propio

Plan de Estudio:

Metodología

El programa se desarrollará en dos meses, con metodología blended (asincrónico y sincrónico). Los participantes trabajarán durante ese periodo en forma individual y por equipos sobre sus propios proyectos aprendiendo mediante la aplicación de la metodología y el Coaching personalizado del Dr. Mariano Bernardez.
El completamiento exitoso del programa acreditara competencias en el sistema internacional CPT -Certified Performance Technologist- de ISPI internacional.
Carga Horaria: La carga horaria semanal está estimada en promedio en 6 horas, pero varía según el alumno y el tiempo que este le destine.

Modalidad y duración

La modalidad es totalmente a distancia a través del Campus. Las actividades que se realizarán serán:

• Existen 2  (clases) virtuales sincrónicas de 1 hora cada uno (Las clases serán grabadas para los que no puedan asistir en los días y horas programados.)
• Foros de discusión semanal propuestos por el docente
• Consulta al docente a través de e-mail o chat.
• Material de lectura semanal y por unidad temática
• Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por unidad temática.
• Evaluaciones semanales y por unidad temática sobre la base de trabajos prácticos de aplicación de los conocimientos adquiridos.

La duración de la especialidad es de 2 meses  y su carga horaria es de: 48hs.

Dirección y cuerpo docente

Mariano Bernardez , PhD., CPT
Research Professor, ITSON
Doctoral Program Director Performance Improvement Institute

* Director de la International Society for Performance Improvement, ISPI, Washington.
* Certified Performance Technologist (ISPI-ASTD)
* Doctor of Management, University of Maryland
* Doctor en Ciencias de la Educacion, Universidad de Buenos Aires
* Master of Arts in E-Education, University of Phoenix
* Director de práctica para América Latina y Europa de MBC Consulting, Chicago
* Experto internacional en management y mejora de la performance

Evaluación

Se requiere la participación en los foros y la aprobación de las evaluaciones propuestas para la regularización de la especialidad.
Para aprobar la especialidad el curso se debe aprobar el trabajo final de aplicación  (Modulo 5.)

Certificación

El completamiento exitoso del programa acreditará competencias en el sistema internacional CPT - Certified Performance Technologist- del ISPI (International Society for Perfomance Improvement) y ASTD (American Society for Training & Development)..
Los entes certificadores de la especialidad son:
ISPI Capitulo Argentina  (International Society for Perfomance Improvement)
ITSON (Instituto Tecnológico de Sonora – México.)
Universidad Tecnológica Nacional - Facultad Regional Buenos Aires, Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, Centro de Formación, Investigación y Desarrollo de Soluciones de e-Learning.

Bibliografía

Desempeño Humano: Manual de Consultoría (Spanish Edition) by Mariano L. Bernardez,PHD, CPT